资料简介
如何沟通
金月房地产销售部什么是沟 通
为了设定的目标，把信息，思想和情感在
个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。沟 通 的 种 类
沟
通
口头
声音语
气
肢体语
言
身体动
作
书面高 效 沟 通 的 步 骤
步骤一 事前准备
步骤二 确认需求
步骤三 阐述观点
步骤四 处理异议
步骤五 达成协议
步骤六 共同实施获取客户好感的六大法则
给客户良好的外观印象
要记住并常说出客户的名字
让您的客户有优越感
自己保持快乐开朗
替客户解决问题
利用小赠品赢得准客户的好感 沟通无止境！
金月一直努力！
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