资料简介
兴飞体育产品公司培训目的
礼仪，是个人素养和社会观的外在
表现，也是公司形象的具体表现。良好
的礼仪可以有助于提高专业形象，提升
公司的外在形象。
所以，学习礼仪，已成为企业提高
美外在形象和声誉、提升员工素质的重
要手段。 仪表
头发：整洁、无头屑，头发软者可用摩丝定型。
在办公室里，留长发的女士不披头散发
眼睛：清洁、无分泌物，避免眼睛布满血丝
鼻子：别让鼻毛探头探脑，勿当众抠鼻子
嘴巴、牙齿：清洁、无食品残留物
指甲：清洁，定期修剪
男士的胡子：每日一理，刮干净
配件及饰物：检查有否污损或被碰歪了 男士着装
衬衫：衬衫的领子和袖口
不得有污秽，不挽起袖口。
领带：领带应与西装、衬
衫相配，不得肮脏、破损
或歪斜松弛。
鞋：应保持清洁，不得穿
带钉子的鞋。
袜子：深色为首选。
手表：应选择品牌手表。
饰品：除结婚戒指，一般
不要戴饰品。女士着装
外套不得过紧或过于时尚
化。
不可以休闲装代替商务装。
商务活动中穿套裙，需附
有领子、袖子。
袜子：不要过短、不要有
破损、以肉色、浅色为主。
皮鞋不要太高或太细，以
浅口船鞋为主。
色彩：不超过3种。 站姿
腰背挺直，胸膛
自然。
颈脖伸直，头微
向下，使人看清
你的面孔。
两臂自然，不耸
肩，身体重心在
两脚中间。坐姿
坐下后，应尽量坐
端正，把双腿平行
放好，不得傲慢地
向前伸或向后伸，
或俯视前方。
要移动椅子的位置
时，应先把椅子放
到应放的位置，然
后再坐。电话礼仪
电话来时，听到铃响第
二声后取下话筒。
先问候，并自报公司、
部门。对方讲述时要留
心听，并记下要点。接
听电话时，要询问对方
单位名称及所属部门。
通话时声音不宜太大，
让对方听得清楚就可以。
当对方要找的人不在时，
在不了解对方的动机、
目的时，不要随便传话。握手礼仪
握手要迅捷，在
握手的瞬间应有
力度并且充满热
情。
手掌直伸，略微
用力表平等、尊
重。
在握手的同时要
目光直视对方。介绍
先把地位低者介绍
给地位高者；也可
把年轻的介绍给年
长的。
把一个人介绍给很
多人时，应先介绍
其中地位最高的。
应先把男性介绍给
女性，若女性年轻，
可先把女性介绍给
男性。拜访礼仪
1. 事先约定时间
2. 做好准备工作
3. 出发前再与拜访对象
确认一次,算好时间出
发
4. 至客户办公大楼前
5. 进入室内
6. 见到拜访对象
7. 商谈
8. 告辞 与下属相处的礼仪
以身作则：“己所不欲，勿施于人”
平等待人：忌拉帮结伙、任人唯亲；要惟才是
举、平等待人
礼遇下属：尊重
关心下属：冷暖挂心上
信任下属：“士为知己者死”
接近下属：知无不言，言无不尽、上情下达 与上司相处的礼仪
理解：人人都有难念的经
保持距离
不卑不亢 与同事相处的礼仪
真诚合作
同甘共苦
一个好汉三个帮
公平竞争
宽以待人
人非圣贤，孰能无过 结束
让我们共同创造美好未来
查看更多
Copyright 2004-2019 ttzyw.com All Rights Reserved 闽ICP备18023965号-4
天天资源网声明：本站点发布的文章作品均来自用户投稿或网络整理，部分作品未联系到知识产权人或未发现有相关的知识产权登记