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常用礼仪.pptx

  • 2021-01-19
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嘴不乱说、口不乱图、手不乱扔、脚不乱行 常用礼仪 一声“您好”一天 都高兴仪容、姿态 在社会交往中,优雅的仪容、举止可以展现自己良好的内在素质和审美 情趣,能够赢得他人和社会的尊重,获得自我的满足和愉悦。  化妆  1.妆应事先画好。  2.不要在异性面前化妆。  3.化妆忌过浓、过重。  4.不借他人化妆品。  5.不评论他人化妆 常用礼仪 走路 走路的基本要领是从容、平稳、 直线。 ◎步幅适当 ◎步态平稳公共场所  适度的言行、对他人的尊重、谦虚礼让的态度等是大家在公共 场合最应遵循的基本礼仪规范,在尊重他人的同时,也能体现自己 良好素质黄蓉风貌。  商场购物  宽容谅解是风度  办公室  1.上下属  2. 同事 常用礼仪居家  一个幸福的家庭,需要家庭中的每位成员自觉遵守家庭礼仪规 范,在相互尊重、相互包容的基础上,营造出温馨和谐的家庭生活 气氛。  婆媳关系  ◎ 常听婆婆话家常  ◎ 婆婆生日心中记  ◎ 避免争吵少麻烦  邻里关系  ◎见面招呼热心问候  ◎尊老爱幼热情礼让  ◎浇花洒水要小心  ◎家装送礼表歉意  ◎邻居有难主动帮助 常用礼仪餐饮  俗话说“民以食为天”用餐 是人们生活中必不可少的重要组 成部分。优美、文雅的用餐举止, 不仅可以展示自我良好的内在修 养,更是美好外在形象的重要体 现。  参加宴会的礼仪  1. 时间  2. 点菜  3. 饮酒  用餐的礼仪  1. 用餐姿势  2. 进餐速度 常用礼仪服饰 常用礼仪 俗话说“三分长象, 七分打扮”,恰当的服饰 不但回增加我们的美感, 也是人际交往的基本礼仪 要求。 男士西装 1. 西装与衬衫 2. 西装与领带通讯 常用礼仪 人与人之间信息的传递和交流, 除了面对面交谈的语言沟通,还可以 通过电话、电子邮件、传真、书信等 非语言形式的沟通。了解常用的通讯 礼仪,有助于人们有效地达到交流的 目的。 • 使用移动电话(注意场合) • 短信礼仪 •传真礼仪(内容简短) 握手礼仪  形式讲规矩  □ 距离  □ 卫生  □ 神态 相识  掌握恰当的相识礼仪,往往可 以给交往对象留下良好的第一 印象,这种印象又会辐射到其 他方面,让交往在一种和谐的 气氛中进行。  称呼的礼仪  一声称呼显真情  先生 老师  女士 夫人、 太太  介绍礼仪 常用礼仪 做客  1.准时到达  2.接受烟茶 访送  积极,正常的访、送活 动,在社会交往中是必不可少 的,它主要包括拜访、迎访和 送礼等内容。对于人们之间建 立联系、交流信息、沟通情感、 发展友谊,有着其他活动不可 代替的作用。  待客  1.敬茶  2.递烟  送礼禁忌  “好双忌单”,忌“4” 常用礼仪出行  在出行时,大家都学习和 遵守出行的礼仪,因为没有人 会喜欢和不懂礼貌的人同行。 出行有礼,会使行程更加快乐, 交到更多的朋友,带来意外的 收获。  乘坐公交车礼仪  1.主动礼让座位  2. 遵守乘车礼仪  乘坐出租车礼仪  常用礼仪交谈  礼貌用语  孔子在《论语》中说,“ 言之不文,行之不远”说明谈话 要符合一定的礼仪规范,在交 谈的过程中,尊重对方的习惯 合选择,时时处处为对方着想, 才能做一个受欢迎的交谈者。 相见道好不可少 “您好!”,“早上 好!” 有事相托“请”字先 “朋友,请帮我一 个忙好吗?” 得到帮助表感谢 “谢谢”“感谢您” 失礼致敬要真诚 “对不起”,“抱歉” ,“打扰您了” 面部表情要调整 在交谈时要根据 交往对象的不同 调整表情,要使 表情与说话内容 相配合 常用礼仪 查看更多

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