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江苏财经职业技术学院毕业论文标题：网络文化与现代秘书系别：人文法律系专业：文秘（财经）学号：1010502203姓名：董和颖指导教师：董菁二〇一三年三月一日11
摘要当今世界，由于科学技术的飞速不断发展，互联网已经把人类推向信息网络时代。于是产生了一个新概念——网络文化，出现在人们的认知中。在网络文化以新兴文化的形式渐渐深入到公共领域和人们的日常生活中时，给人们的现代生活带来了新的创意与灵感，同时也给现代秘书的思维方式、生活方式和行为方式带来重大的机遇与挑战。因此，现代秘书不仅要加强对网络文化的理论研究，更要积极探索网络文化对现代秘书在的各方面影响。本文主要通过对网络文化与现代秘书之间关系进行理论上的研究，而为提高广大秘书工作者的综合素质，与有效地推动现代秘书的工作做出的报告。关键词：现代秘书；网络文化；办公现代化；网络文员11
目录摘要1目录2网络文化与现代秘书41网络文化内涵及其特征41.1网络文化的内涵41.2网络文化的特征41.2.1开放性：41.2.2自主性：41.2.3虚拟性：41.2.4高时效性:51.2.5互联、互动性：52现代秘书内涵及其特征52.1现代秘书的内涵52.1.1是善于思考，而富有谋略。52.1.2拥有广博的知识和开阔的视野。52.1.3有高尚的道德情操。52.2现代秘书的特征62.2.1工作效率更高62.2.2工作作业更大62.2.3涉及领域更广62.2.4知识能力要求更高63网络文化下的现代秘书需求与对现代秘书的挑战63．1网络文化下现代秘书的需求73.2网络文化代秘书观念文化带来的挑战73.2.1对传统秘书语言文化的挑战。811
3.2.2对秘书人际交往能力的挑战。83.2.3对秘书处理信息能力的挑战。84网络文化对现代秘书的要求84.1敏锐的观察能力94.2科学的创新能力94.3广泛的社交能力94.4很强的操作能力10结束语11参考文献1311
网络文化与现代秘书引言科技的高速发展带动了网络的发展，使秘书也由传统而改变为新时代的现代秘书，而现代秘书的发展要顺应潮流的积极的融入。网络文化的到来也代表着爆炸式信息的时代来临，每时每刻信息不断的产生，则要求现代秘书要改变要创新更要接受挑战。如何改变创新，那么就要对网络文化有个基本的了解对现代秘书也有全面的理解，才能使现代秘书在网络文化下更好的发展。1网络文化内涵及其特征1.1网络文化的内涵网络文化是一种以信息为主要传播途径，以互联网、虚拟网络空间为主要传输领域,以数字为基本手段的新生活方式——“数字生活”或者“网络”。这是一个高科技结合社会文化、人文学科而产生的一种新的文化，是一种时间领域信息时代的文化。对于网络文化的蓬勃发展,人们说这是人类历史发展与科学不断进步的必然趋势。人类社会、政治、经济和文化都因此而产生了巨大的影响。1.2网络文化的特征从广义上讲人类文化的网络时代就是网络文化，它包括网络语言、网络文化的传播扩散与虚拟网络的交流与活动。使得国与国、人与人之间的交流不再受地域与时间的限制，在何时何地都可以一对一的交流。从狭义上来讲,各种各样的符号文化本就是网络一种存在形式。在一个传输路径上,通过不同的媒体媒介让大家可以得到到沟通与交流,从根本上改变了人们说话、写信、沟通形式。从而使人类社会的整体与个体单位,组织与地区、民族与国家间都可以实施这种相互沟通、交流、交换互连的能力。”[1]网络文化的特性有：1.2.1信息交流开放性：网络的物理性质使它只可能是一个虚拟的平台，没有任何的时间地点限制，只要互联网用户创建虚拟人物登录就可以平台就行一对一或者一对多的交流。又因为网络的虚拟，使人们放下生活中、工作中的诸多压力，在这个虚拟的11
平台中能够毫无保留，毫无防范的互相交流。1.2.2覆盖范围广泛性：从地域上讲,网络是全球性的,世界各个地方,不管是繁华大都市,还是偏僻小村庄都可以进行联网;网络使用者也是不分阶层、民族、贫富、老幼、男女等等,都可以上网访问;而网络信息的内容也是无所不包。1.2.3存在形态虚拟性：电脑网络空间是一个与物理空间相对立的新的空间存在形态，网络文化的功能效应是真实的,但是形式是虚拟的,不真实的就和做梦一样，把天马行空的想象用逻辑编制起来然后适当扩大，虚拟出一个个感觉离奇搞怪但又让人热血沸腾恨不得置身其中的故事。很多的事件内容，都只存在与网络之中，一字符编码的形式存在，离不开网络。1.2.4技术语言普适性:虽然各国文化传统不同,文字差异很大,但是网络文化的传播并不受此影响,因为计算机语言已经成为人类最通用的共同语言,打破了人类文化史上数千年的众多传统文化各自独立发展和缓慢进化的局面。从技术应用语言上分析,网络文化主要以WINDOWS的应用软件作为工作语言框架,形成了文化信息承载和传播的高度的统一性和普遍适用性。这是网络文化打破地域文化限制的首要条件。1.2.5语言表达形式公共性：语言的使用是文化保存和传播的基本条件,离开语言表达的文化形态是不完整的。国际互联网在英语作为世界主要工作语言的基础上,进一步强化了英语在文化语言中的主导地位。但是,它并不排斥其他语言表达形式的存在。其他语言也可以独立地并行存在于网络的不同信息库中,也可以成为网络用户的交流工具。。2现代秘书内涵及其特征2.1现代秘书的定义王千弓在他的《秘书学与秘书工作》中提到：“是社会之一国家工作人员职务名称之一，其职责是协助领导综合情况，研究政策，密切各方面工作的联系，办理文书、档案、人民来信来访、会务工作以及其他日常行政工作和交办事项。在党政机关、企业事业单位从事这些工作的干部，统称为秘书工作人员简称秘书”2.1.1善于思考富有谋略秘书工作的效率与效果的高低不同，直接影响了领导层决策。一个富有谋略的秘书能给领导者减轻很多的工作压力。谨慎处理日常中大小不一的事物，需要严谨的工作态度；给领导建议的优劣，也间接性影响了领导的决策优劣。所以善于思考、机智灵活的秘书是成功领导身边不可或缺的人才。11
2.1.2广博的知识开阔的视野秘书工作复杂而又细微，小到给领导端茶上水，大到担当领导的智囊，不管是领导演讲稿的编写，还是文件资料的整理与编译，不只需要秘书人员具有灵活的头脑还需要秘书人员有广博的知识、开阔的视野，这样才能把秘书工作做到尽善尽美，也只有这样才能更好的掌握大局而不是吧工作局限在小小的框架之中。2.1.3有高尚的道德情操。现代秘书——既是领导阶层,发挥领导作用。像在联合国非政府联络事务处等具有特别地位的单位,秘书人员的素质与道德也直接代表了本国五千年的文化底蕴与中国经久不衰的道德传承，在这些特殊部门秘书人员代表不只是自己而是整个国家与人民。在企业内部秘书人员的品格也间接代表了领导人的人格优劣，在对外方面也代表了整个企业的内部文化。2.2现代秘书应具备的素质网络时代的到来与信息技术的不断进步，也要求秘书人员的专业技能不能停滞不前，秘书工作要与时俱进，不断学习，不断进步。所以网络时代的到来必须要求秘书人员具有以下专业素质：2.2.1工作效率更高科学技术越来越先进，秘书人员能使用的工具也越来越多，工作方式也越来越便捷。从最初的多人一事到现在的一人多事，使秘书工作的效率大大提高，以前需要花费大量人力物力布置会场召集各个地方领导开会，而现在只需在办公室中对着电脑进行视频会议就很好的解决了会务问题。虽然各种现代化的设备提高了秘书人员工作的效率，但是也让秘书工作节奏变得更快，需要不断努力的学习创新。2.2.2工作作业量更大一直以来秘书这个工作角色，在众人眼中工作的大是偏重于传统的文办处理。如将两个做好的文章从管理办公室中提出,载发送和接收，最后对信息进行综合处理,从旧的孤独体验转变为科学管理,化被动服务为主动服务,所以努力工作就显得更为重要了。2.2.3涉及领域更广在涉及更加广泛的现代秘书所参与的地区,可以发现其显示趋势的多样化。由集中在以党政机关为主的传统业务领域,到现代秘书参与的国有企事业单位和私营民营企业、外资企业与科学教育、卫生医疗及其他机构和法律11
、金融等各种社会中介组织,秘书职业化和社会化的进程变得越来越快。传统的秘书大多数为男性、老年、党委书记，是干部的储蓄人员。而随着时代的发展，通过专业的培训，使得现代秘书在非公务领域往专业化、年轻化、女性化的方向发展。2.2.4知识能力要求更高知识能力的提高是现代秘书首要任务之一，秘书的工作在新时期不仅是专业,更是博学广知,所以需要更多的知识来充实它。像除了哲学、数学、人文和社会科学等基本的学术与秘书的专业理论实践知识外,还需要懂电脑、英语、法律政策这些新时代的理论实践知识以求适应工作的需要。为了满足秘书发展的情况需求,现代秘书必须改变传统的简单通用,要复杂多变也要专属特有，因此要求秘书需要不断的提高素质能力。3网络文化下的现代秘书影响与对现代秘书的挑战据调查，我国秘书在设备的现代化与网络化方面整体水平不高。而强大的网络功能为社会的发展注入了新的活力，在这种新的发展形式下，秘书的工作内容就要不断拓展，秘书的工作制度就要不断完善，秘书的工作意识就要不断更新，秘书的运行机制就要不断优化。在工作压力巨大、竞争激烈的环境下，无论是经验丰富的老秘书还是刚入行的新秘书都需要不断的更新知识，应时代的需求强化自身。3．1网络文化下现代秘书的影响计算机网络在办公室的普及，给秘书工作带来了极大的影响。它是秘书从人工模式转化为人机一体模式，从人工方面降低了秘书工作者的压力，但是新型工作的知识更新跟不上的话就只能是秘书工作的效率降低，在学习方面给秘书工作者带来了更大的压力。3.2网络文化代秘书观念文化带来的挑战面对网络文化时代, 现代秘书工作者要主动迎接挑战,切实把握历史机遇,努力使自己在网络发展中占据有利位置。而秘书人员能不能主动迎接网络文化的挑战, 并有所作为,那么首要要弄清的网络文化与秘书的必然联系。 网络文化的产生, 标志着决策方式的质变而决策质量的高低在于能不能迅速地获取有效信息。网络文化也带来了经济活动的质变,是人类从工业文明的生产社会化进入到信息文明的生成全球化。11
3.2.1对传统秘书语言文化的挑战。互联网中90%的语言都是英语，而尼古拉斯·尼葛洛庞帝，美国电脑专家，麻省理工学院教授，麻省理工学院媒体实验室的创办人也曾如此说明,在互联网上没有地区和国籍之分,英语将会是互联网的标准语。网络文化只有借助计算机语言才能传播,而秘书只有掌握了它,就能在互联网与计算机上与其程序交流。当然网络语言的兴起并没有经过岁月沉淀的传统语言所具备的严谨，所以网络语言的产生对传统语言有很大的冲击。毫无疑问，如此有争议的挑战是传统语言的一次危机。3.2.2对秘书人际交往能力的挑战。只要进入社会步入工作岗位，那么避无可避的人际交往就是摆在面前的一只拦路虎。在互联网兴起之前，察言观色是秘书必备的技能之一，而如今人与人之间的交往隔着千山万水只需一根小小的网线，让人无从辨别。从现实到虚拟的交往也是对现代秘书的一大挑战。3.2.3对秘书处理信息能力的挑战。“因特网可以迅速广泛地传播大量有用信息，但也存在着大量垃圾和虚伪的信息。如何区别网上哪些信息是真实的，哪些信息是歪曲的，科技本身难以做到这一点”。这一点本是秘书的基本技能，但是大量信息无时不刻的产生，严重阻碍秘书信息处理的工作，在这项工作中现代秘书工作者只有加强对信息的分辨删选整合能力，别无他法。4网络文化对现代秘书的要求在信息时代的飞速发展中，网络文化对传统秘书来讲是一个改变的契机。传统秘书是掌管文档，安排事务并协助机构或部门负责人处日常工作的人员。而在网络文化兴起后秘书也由传统秘书向现代秘书转变，就是不仅是做辅助决策的专门人员，同时也懂得多方面专业知识、了解相关业务情况的，做决策者的助手与参谋。4.1敏锐的观察能力秘书处理能够发挥承上启下，协调服务，调查服务，信息督查等职能外，更应具有敏锐的观察能力，不仅仅要在现实工作中要做到“耳听六路、眼观八方”，更要在网络上每时每刻的爆炸式的信息量中，准确地把握事件性质，迅速抓住事物的特征，捕捉一切有效信息。11
4.2科学的创新能力现代秘书要突破固有的思维模式就应当具备较强的创新能力，要正确地对待客观事物，进行抽象思维，做出准确地预测判断，恰到好处地提出建议与策略，发挥领导参谋助手作用。“要有较强的创新精神，在科学的基础上，大胆突破，想前人未想，要提供既有操作性又有超前性的方案。真正树立“无新不成文，无新不出方案”的意识，做到人无我有，人有我新，人新我特，才能更好地做好新时期新形势下的秘书工作。4.3广泛的社交能力当今，社交能力不仅仅是秘书所必须具有的能力，但作为秘书就必须要有广泛的社交能力，作为协调专员的秘书，具有广泛的社交能力对现代秘书来说非常重要，不仅是需要同各级单位、不同部门的各色人员打交道，也需要与不同的网络中的各色网民打交道，这样在工作中才能游刃有余，轻松简单的完成工作。4.4很强的操作能力科学技术的飞速发展，使办公自动化设备得到普及，使得现代秘书的工作方式发生了巨大变化。除了少数要使用单机工作，大多都属于联网工作，这就要求现代秘书熟悉办公自动化设备同时又具有很强的操作能力。最基本的就是能熟练地使用计算机、文字处理机、复印机、传真机、电视会议系统等声像信息机等。。11
结束语网络文化发展的强大攻势，是的现代秘书对其工作有紧迫感，迫于工作压力要在工作中不断学习，顺应时代发展更要注重自身素质的提高。而在接受新事物的同时，也要汲取传统文化的精髓，稳步前进。在以微电子技术为先锋的新一轮技术革命的影响下，一些先进的现代通信设备进入办公领域，而更加适应网络使得网络文化的发展更加飞速，从而是秘书工作从以传统的手工操作为主的工作方式向以应用现代化办公设备为主的技术型工作方式转变，这导致了大量事务性的秘书工作内容，如速记、校对、档案处理等有电脑来处理。办公自动化促使秘书人员由事务性秘书向智能型转化。处理事务性秘书工作的人员必须会熟练的操作电脑等自动化设备，具有这方面能力才能办理各种程式化、重复性的事务。 随着科学技术的发展，人类必将再度提高办公自动化的程度，从而要求秘书人员加速向智能化方向的转换。未来的秘书在网络文化下将是善于从爆炸信息中收集、分析信息，能熟练使用现代化设备，时间观念、效率观念极强的助手和参谋。11
参考文献[1]刘冬生.秘书工作的现代化[J].法制与社会.2009(07)[2]张丽.浅析计算机和网络给秘书工作带来的影响[J].内蒙古科技与经济.2008(14)[3]蔡超.秘书在线办公的网络资源[J].办公自动化.2008(08)[4]金振邦.谈谈秘书工作的现代化和网络化[J].秘书.2010(07)[5]黄宏斌.网络时代呼唤新型秘书[J].厦门科技.2009(S1)[6]赵林.“网络秘书”商务模式[J].互联网周刊.2011(03)[7]林燕.秘书与网络的亲密接触[J].中国对外服务.2008(04)[8]王琦.浅议办公自动化环境中的秘书工作[J].扬州教育学院学报.2011(03)[9]袁飞.试论办公自动化与现代秘书工作[J].长春金融高等专科学校学报.2009(02)11
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