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天天资源网 / 初中道德与法治 / 二轮复习 / 八年级下册政治复习_政治复习提纲

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厦门中公教育。给人改变未来的力量 2015 年厦门省考公务员申论热点:盘点中国电子商务的九大痛点近日, 国家工商总局公布网络交易商品定向监测结果,淘宝小二公开质疑……此事使得长期存在的 “电商痛点”再次被公众热议。 中国接触互联网 21 年来,电商化成为经济社会发展的重要特征和长期趋势。电子商务 表面繁华的背后存在哪些隐忧?中国经济电商化之路怎样才能走得又稳又快?长期存在的痛 点还要“痛”到何时?有何解决良方?就此,新华社记者作了深入调研。 痛点一:低价文化 打开“淘个团购宝”APP,9.9 元的袜子、手套、零食、化妆品,19.9 元的毛绒衫、大 衣乃至床单比比皆是…… 然而,在浙江省临安市昌化镇白牛村——全国四大淘宝村之一,村民们多年靠电商在全 国卖炒货走上致富路,如今却日益发愁。 “低价竞争太激烈了,一些店主压价太厉害,过去卖炒山核桃还有利润,如今为了抢市 场,大家把价格都压到成本价了!”村民、网店店主潘小忠向记者感慨,“这么做下去,是 做死的节奏!” “在电商行业中,至‘贱’者无敌,这和当前的社会发展阶段是不相符的。”《创业家》 董事长牛文文认为,“价低者得”的竞价文化是走向温饱时期的消费者心态。而在电商领域, 动不动就搞价格战,盛行打折文化,既不利于中国制造升级,也损害尊重创意的社会价值观。 更让业内人士忧虑的是,电商本来是高科技产业的代表,贯穿了供应链、零售链、仓储 链等多个链条,本来可以对上下游产业转型升级产生更大的引擎动力,但“唯低价是举”将 行业门槛降得很低,电商对相邻产业的正面带动效应“大打折扣”。 “创意产品不适合电商。”牛文文担忧,一旦在互联网上有了创意,就会迅速被拷贝、 抄袭,低价产品横行,把创意的价值拉低,不利于全社会形成创新驱动的氛围。 痛点二:恶性竞争 传统商战中,不乏恶性竞争。日新月异的互联网时代,每个电商都拼命想抓住风口。记 者调研发现,时不我待的紧迫性,充分竞争的网络阵地,某种程度上异化了公平竞争,加剧 了恶性争斗。 广州沃弗信息科技有限公司总经理陈延告诉记者:“电商都很注重网上口碑,但针对网 络特点,电商业竟然产生‘差评党’,专门负责给竞争对手差评,更恶劣的是,有竞争对手 专门雇人买了产品就‘七天内无理由退货’,电商的出库成本和销售成本大大增加。” 一位电商透露,自己花钱在淘宝买了“直通车”的链接,原本希望消费者能快速浏览光 顾货品,结果一些竞争对手专门找人点击,每点击一次就要付给淘宝 2 元,并没有形成购买 厦门中公教育。给人改变未来的力量 量,这让他不堪重负。“现在我做了电商死,不做也死,我们在平台上就像骑在马身上不得 不跑。”他无奈道。 北京市工商局相关负责人表示,恶性不正当竞争是破坏互联网经济的恶性毒瘤,如果不 能及时规整,就容易助长“劣币驱逐良币”,从而危害公平、诚信的竞争秩序,严重破坏整 个市场经济赖以存在的商业环境。 痛点三:假货帽子 假货,是线上线下都有的经济现象,然而,借由互联网平台传播后,网络假货备受质疑, 有时网络甚至被有些人称为“假货集散地”。 国家工商总局日前公布 2014 年下半年网络交易商品定向监测结果,监测共完成 92 个批 次的样品采样,其中有 54 个批次的样品为正品,正品率为 58.7%。其中,淘宝网样本正品 率最低,仅为 37.25%。 淘宝网曾多次声明,其不直接销售任何商品。然而,来自北京的消费者刘畅说:“如果 我在商场买到假货,我可以找商场。在淘宝上买到假货,我不找淘宝找谁?”不少消费者有 着同样的想法。 国家工商总局表示,淘宝网假烟、假酒、高仿手机、假名牌包、假证等大量存在,对平 台内商品信息的审查、日常监测、违规处置不到位,处理消费者维权诉求和监管部门的执法 协查时门槛偏高、效率低下。 对于渴望正当经营的电商来说,互联网既是发家之地,有时也是伤心之地。不少电商深 感名誉受损之害,记者走访中,他们不约而同地将“打假”作为重点。 “我们对造假者深恶痛绝。”阿里巴巴集团总裁金建杭表示,每年都在严打造假,阿里 巴巴平台上的消费投诉率逐年下降。但他同时表示,某种程度上,消费者是假货的“同谋”。 只有全社会对保护知识产权的认识都达到一定阶段,才不会给造假提供社会氛围。 化妆品是电商平台的标配,也是假冒伪劣产品的重灾区,消费者的疑虑也最多。聚美优 品 CEO 陈欧这几年做了一件费时吃力的事:从一个小唇膏,到一套护肤用品,贴上聚美优品 和品牌方联合推出的“防伪码”,消费者一旦怀疑真假,可在品牌方和购买方验货,追溯货 品的来源。 “应该说,为了方便消费者辨别真假,我们想尽了各种办法,对每一批产品严格抽检, 甚至为每件化妆品买保险。”陈欧说,假冒伪劣产品不解决的话,电商市场将难保健康。 痛点四:诚信危机 售卖假货,降低了消费者的信任。一旦出现信任滑坡,影响的不是一两家网店,而是整 个电商行业。 厦门中公教育。给人改变未来的力量 2014 年 7 月,聚美优品第三方商户“祥鹏恒业”被媒体披露涉嫌造假,事后查证假货 风波只限于第三方手表业务。当时聚美优品“壮士断腕”,砍掉了整个第三方奢侈品业务线。 “诚信是个大问题,不能仅仅依靠有关部门的授权书就相信第三方。”陈欧说,砍掉第 三方,丧失了很多用户流量,但是如果是非良性利润部门,就必须砍掉。 假货是诚信问题的一个侧面。近年来,很多消费者网购时遭遇的劣货退货、霸王条款、 先涨后降等不诚信行为屡见不鲜。 国家工商总局表示,尽管多次就不诚信问题约谈电商企业,但损害消费者权益的行为仍 屡屡出现。“双十一”期间,淘宝网等平台出现多种违规促销,诱导消费者盲目消费。还有 一些电商平台虚构网络交易额现象严重,一些卖家还通过“空买空卖”刷高交易数量提高信 用。 专家分析,网络的电子化和虚拟性使得电商市场的信用基础极为薄弱。尽管电商在经济 贸易中比重逐渐增大,但至今没有统一的部际协调机构。记者走访中,行业内外对秩序的呼 唤越来越强烈,多个电商呼吁政府加强监管,并表示愿意共享多种数据。 痛点五:税收漏洞 电商的税收问题饱受社会质疑。购物数量小,卖方数量大而分散、非注册经营、交易主 要靠电子支付等,电商商家有了“摆地摊”的机会,由于电商征税制度的缺失,“不开发票、 不上税”现象随之衍生,不少人质疑这是对传统商贸的不公平,破坏了市场管理秩序。 记者走访后发现,京东、苏宁易购等自营 B2C 电商都是按照国家规定纳税;但是有些电 商平台是 C2C 卖家,目前相当一部分不交税。 在浙江义乌,一位淘宝店主向记者坦言,淘宝上大量店主不交税。如果征税,那肯定就 死了。 “我们合理纳税,一些电商不开发票却是常态,我们不怕市场竞争,就怕输在游戏规则 上。”苏宁云商集团股份有限公司副董事长孙为民说。 中国电商协会副理事长郑砚农指出,电商的市场环境对线下大量小卖家不公平,容易导 致线下卖家倒闭、失业,最终导致整个消费市场发展的畸形。“随着电子商务逐步成为经济 中的常态商业模式,线上、线下应该采用公平的纳税规则。” 痛点六:创新之困 经过多年发展,我国电商结合本土需求,形成了独特业务模式创新的电商企业,但技术 创新仍然薄弱。 调研中有业内人士指出,互联网时代电商不仅要重塑且进一步优化商业产业链,做好品 质和服务,还要有更大层面的回溯和再造,成为传统产业提高效率、减少成本和提高附加值 的引擎,而这一切都要靠创新。 厦门中公教育。给人改变未来的力量 “过去,电商业门槛比较低,电商化主要在消费品领域,解决人民群众的生活需求,现 在向教育、医疗等垂直服务领域深度延伸,在这些领域,无论是技术还是商业模式都面临很 大挑战,更长远的创新已经势在必行。”中国教育在线总编辑陈志文指出。 中国物流与采购联合会副会长蔡进表示,我国电子商务要注重方式和模式创新,通过优 化供应链和管理模式,实现行业转型升级;注重技术创新,使整个流通包括物流、商品、资 金流能有效衔接,从而推动模式、体制创新。 痛点七:物流短板 每年“双十一”是场消费盛宴,对我国支撑电商的社会物流系统和基础提出了严峻考验。 国家邮政局提前部署十几家快递公司做好应对,大家都意识到,如果物流没有跟上,就是场 灾难。 与国外发达国家相比,我国电商的社会物流系统远不成熟,供应链、配送、第三方物流 的信息化和标准化水平仍然有待提高,国内快递行业鱼龙混杂,行业标准和服务质量良莠不 齐。 “目前中国电商发展的最大瓶颈在物流,需要政府、企业去共同改进。”艾瑞咨询高级 分析师王亭亭说。 在外界看来,苏宁易购、京东等至今未实现盈利。记者调研中发现,恰恰是电商们意识 到物流短板,构建强大、高效的物流体系,导致企业利润受到影响。 “苏宁这些年主要搭建两个平台,一个是商品门户平台,另一个是后台的物流平台。” 孙为民表示,物流体系将是电商盈利的关键。目前,苏宁已经打造覆盖全国的自动化物流体 系,提供“半日达”“急速达”“一日三送”等特色物流服务。今后,苏宁物流部门将进一 步实现社会化开放,由企业物流转变为物流企业,从成本中心转变为利润中心。 痛点八:融资之难 2014 年,聚美优品、京东、阿里巴巴接连在美国上市,掀起中国电商在全球市场的上 市潮……在国内很多电商发展初期受到国外资本的青睐。这些现象发人深思:为何中国分享 不了本土创新型企业的发展红利? “国内资本市场尚不能支撑互联网企业的发展。”达晨创投基金 TMT 行业投资部副总经 理何士祥告诉记者,证监会要求上市企业必须达到盈利的一定标准,而电商初期都很难达到, 另一方面证监会把关特别严,上市等待的时间太长了,瞬息万变的互联网企业折腾不起。 郑砚农指出,在融资、股市等金融手段和机制方面,希望可以放得更开些,以利于在资 金、上市选择等方面让创业者有更多机会。 痛点九:监管之痛 厦门中公教育。给人改变未来的力量 这些年,从政府到民间,都高度重视且扶持互联网,支持电子商务发展。但面对快速发 展的行业,不论从技术手段或是认识水平上,监管都远远滞后于发展速度。 记者了解到,目前涉及电子商务管理的有商务部、工信部、公安部、网信办、质检总局、 工商总局、人民银行、银监会、交通部、海关、农业部、国家邮政局等约 20 个部门。走访 多个部门后发现,各部门关于全国电子商务的数据统计都很少,更不用说权威部门数据进行 共享。 淘宝平台上究竟有多少电商商户?“双十一”期间 571 亿元销售额是真是假?退货率有多 少?几乎没有一个部门说得清楚。 “政府部门还没有形成互联网经济的管理结构。”北京市工商局有关负责人指出,在网 络市场的虚拟性、广域性、一体性与行政管理的现实性、地域性、分立性之间存在矛盾和不 适应。 价格战硝烟四起、口水仗不断、虚假宣传泛滥……违背市场秩序、侵害消费者权益的行 为,必须进行监管。而目前规范电商的《消费者权益保护法》和《网络交易管理办法》的实 施细则和行政处罚方式不够明确,面对复杂多变的网络违法行为,监管及立法的滞后影响了 电子商务朝更健康的方向发展,电商革命绝非一片坦途。 针对电子商务领域的瓶颈问题,有关部门纷纷行动: --电商立法呼之欲出。记者从多方获悉,电子商务法正在加紧起草中,将着力解决电子 商务领域存在的诸多问题; --跨境电商制度不断完善。商务部等出台《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政 策的意见》等一系列文件,打造电子商务规范体系,财政部等明确跨境电商零售出口税收优 惠政策等; --工商总局提出,今年将重点建设“第三方网络交易平台监管系统”,对电商进行跨区 域监管,将问题电商列入黑名单和灰名单,让监督在阳光下进行,包括监管者、经营者、消 费者等全社会共同参与平台治理; --证监会正研究在创业板设立专门层次,支持尚未盈利的互联网企业、科技创新企业上 市,进一步拓展创业板对创新经济、新兴产业的覆盖面…… 痛定思痛,消除痛点,中国电子商务才能真正获得健康持续的发展,为产业转型、经济 发展注入动力。 本文摘自:http://xiamen.offcn.com/?wt.mc_id=bk11312 查看更多

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