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小学品德与社会人教部编版四年级下册《4买东西的学问第二课时》课件

2021-04-12
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第二课时 4、买东西的学问第二单元做聪明的消费者通过上一课的学习，我们懂得买东西的过程中有不少学问，要想买到称心如意的商品，避免购物的麻烦和纠纷，就要学会一些购物的知识。新课导入说一说仔细观察插图，想一想文文同学遇到了哪些让她很不舒服的购物行为？你认为这些购物习惯好不好？除了书上提到的这三种不文明的购物行为之外，你还遇到过哪些不文明的购物行为？我们在购物的时候，需要养成良好的购物习惯，做一个文明的消费者，这既是必要的行为规范，也是社会道德的基本要求。读一读课本33页的上面一段文字，想一想刘晓明在购物的过程中，哪些地方做的不对？如何做一个文明顾客营业员阻止后，刘晓明把文具盒重重扔在柜台上，态度很不好。刘晓明说话很不礼貌。刘晓明的想法也有问题，他认为花钱买东西，别人就该满足他的一切要求。刘晓明在购物中不遵守商店规定，要拆开文具盒的包装膜。看了刘晓明的购物经历，大家想想，我们该如何去做一个文明的顾客呢？如何做一个文明顾客文明顾客的语言文明顾客的行为 “请帮我拿个文具盒吧。” 不需要的商品放回原处。 “谢谢您，阿姨。” 轻拿轻放。文明的语言文明的行为二者缺一不可在日常购物中，我们要时时刻刻注意自己的言行，做一个文明有礼貌的顾客，养成良好的购物习惯。维权意识不能少新课学习出主意昨天我去超市买联欢会的小奖品。结账出来时，警报器突然响了，保安说我夹带了没付款的商品，要翻开我的书包。我只好把口袋和书包都翻给他们看。后来才发现是警报器出了问题。到家后我发现新买的几枝彩笔没水了，就拿到超市退换。对方却说我拆开了包装，就不能退换了，真气人！读一读这段文字，想一想，文文在购物的过程中遇到了什么事情？超市保安说她夹带了没有付款的商品，要求翻看书包，最后却发现是报警器出了问题新买的水彩笔没水，拿到超市要求退换时，对方却说包装拆开了不能退换。如果你是文文，你会如何处理这两件事情呢？我们先来看一看，文文的妈妈和同学是怎么说的？你应该把这些坏了的水彩笔狠狠的扔到结账台上，和他们吵。是他们售卖劣质商品，不要怕，我陪你去。算了算了，给他们看看口袋和书包也没什么，咱们身正不怕影子斜。文文妈妈和同学的做法可取吗？文文同学的做法也是不可取的，因为这样做不仅容易激化矛盾，而且对文文个人的形象也不太好。妈妈的做法是忍让，这是不可取的，因为超市保安在没有确定报警器出问题的情况下，就说文文夹带了没付款的商品，这有诬陷的嫌疑。在购物的过程中，如果遇到像文文这样权益被侵犯的行为，我们一定要有维权意识，要通过正当的途径，维护自身的合法权益。小贴士消费者享有人身、财产不受侵害的权利，商家无权搜查顾客的身体或者背包，消费者因购买、使用商品或者接受服务，受到人身、财产损害的，有权要求经营者修理、更换、退货、弥补损失、赔礼道歉等。购物时遇到矛盾和问题，首先要与商家、厂家协商解决，协商未果，可以向消费者协会或者工商管理部门投诉。同学们，你们在平常的购物中有没有遇到过自身的权益受到侵害的行为呢？当时你们是怎样做的？购物心得购物是门大学问，几个要点该记牢。合格商品才能买，看清包装很重要。商家要选信誉好，消费别忘留发票。购物言行需文明，注意尊重和礼貌。学会协商与投诉，维权意识不能少。知识窗经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十七条消费者协会投诉电话：12315 今天这节课，我们懂得了要做一个文明的消费者，同时懂得了要有维权意识，通过合法的途径，维护自身的合法权益。课堂总结查看更多

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