资料简介
用真情换真心，用魅力赢信服——突发事件时家校关系的显现
案例描述：
学生在课下相撞流鼻血晕倒，班主任果断拨打120，并联系学生家长到场，好在学生并无大碍，只是晕血和疲劳导致晕厥。
这桩本是虚惊一场的事件，却让班主任陷入深深自责——“如果我当时能冷静下来，再调查一下情况，了解到两个孩子是在操场上整队时快步走相撞，倒在人工草皮上，那么是不是就不用兴师动众拨打120呢？更不用‘烦’家长来回跑动，她们受到了惊吓的同时，又因我判断有误，影响到各自正常的工作运转，尤其在家校关系紧张的当下。”
是风声鹤唳，小题大做？还是严谨规范，防患于未然？
案例分析：
我觉得这位班主任做得对。有专家说：“小儿鼻出血如治疗不当或不及时会诱发鼻黏膜萎缩、贫血、血小板减少(甚至白血病)，鼻出血还会引发缺血性休克而危及生命”。所以说拨打120不是兴师动众，让家长跑动也不是“烦家长” 。如果在我们想当然地认为不是什么大事而没有采取一系列措施的情况下，孩子出现了危险的情况，那么，先不说家长闹不闹，最起码我们的良心上就过不去坎儿。
相似案例：
上午第一节课间，有几个孩子没完成学习任务，我便留在教室里等他们。两个孩子急匆匆跑来告状。我还没听出个来龙去脉，就看到高年级两个女生抬着涵涵来了。涵涵仰着脸，下巴上鲜红的伤口格外刺眼。她难受的样子明明想大声哭，但下巴的疼痛只能让她哼哼地流眼泪。我顾不得询问什么，赶紧从讲台上冲下来，接过高年级女孩手里的卫生纸，想擦擦涵涵下巴上的血。纸轻轻触碰下巴，涵涵直说疼。
谁也不希望出现这样的事情。哪怕是一个毫不相干的路人。何况我是她们的老师，何况我和她们在一起两年了，况且我已深爱他们，把他们每一个都看做学校生活里的亲亲人。我怎能不心疼？
拿起手机，給涵涵家长打电话。
放下电话，询问后知道了事情的原委。
课间，涵涵和旭旭在校园里玩，豪豪也在校园里玩。涵涵往后退的时候，正好碰到了在地上爬着玩的豪豪。
望着无辜的豪豪，望着受伤的涵涵，我无奈地重复着说过很多遍很多遍的话：不让你们乱跑，你们就是不听。
给豪豪家长打过电话，我扶着涵涵走到办公室，等待家长的到来。
豪豪奶奶来了，二话没说，拉起涵涵的手就说先去学校旁边的门诊看。
我和豪豪奶奶走到校门口的时候，涵涵爸爸妈妈也来了。涵涵爸爸安慰孩子没事没事，就磕破点儿皮。他们一句埋怨的话也没说。
来到校门口，他们双方说不让我去。我第三节课还有课，便没再跟着。
第三节快上课的时候，豪豪妈妈要涵涵妈妈的电话号码。原来，他们到村里的门诊后，医生建议去县医院，需要缝针。涵涵爸爸开车走得快，豪豪奶奶骑着电动车没跟上，到县医院候找不到涵涵他们，便向我求救。
我把涵涵妈妈的电话号码给她说过后便上课了。
忽然想到这属于意外伤害，便赶紧找去年入保险的名单。很遗憾，涵涵去年没有入保险。
月有阴晴圆缺，人有悲欢离合。人们往往不怕一万，但人们偏偏害怕万一。
第三节刚下课，豪豪妈妈打来电话，非要让我告诉她涵涵妈妈的电话。她要去出差不在家不能去看涵涵而深表歉意。
晚上，豪豪爸爸打电话询问涵涵家在哪住。尽管涵涵妈妈一再表示不用不用，但豪豪爸爸还是说需要去。
从见到涵涵下巴流血到涵涵下午到校，涵涵爸爸给我留言：孩子下巴疼，没有吃饭，让她捎了几个蛋糕，她饿了就让她吃吧！我没有听到涵涵爸爸妈妈说一句不好听的话。
我庆幸，我遇到了一群通情达理的家长朋友。
背后反思：
其实，对校园突发安全事故中家校责权边界和介入尺度完全就是对家校关系的一种考验。有了家长积极的配合与参与，我们的教育教学工作会更加轻松自如、简洁高效。
一、用真情换真心。
家家，是个家庭情况比较特殊的孩子。爸爸妈妈离婚后，妈妈走了，爸爸在外地打工，他跟着爷爷奶奶生活，爷爷又瘫痪在床，常年吃药，家庭情况不是太好。
爱是教育的灵魂。随着季节的冷暖，我会把自己家孩子穿小的衣服带过来，让家家试试，合适的就送给他，在生活上关爱他。
只在生活上关爱孩子是不够的。我们还要知道孩子心灵上真正需要的是什么。
有一次，家家和一个孩子发生了矛盾。没等我走到他们跟前，家家就迎着我跑来，嘴里不停地说着对方的不是。他有点儿结巴，憋得满脸通红，双眼圆睁。我制止他，让他说说自己哪儿做的不好。他根本听不进去。我大声对他说：“老师像妈妈，听妈妈的话吗？”他的辩解声戛然而止，扑闪着双眼望着我。
我的心头一颤，紧接着疼了一下。多么渴望得到母爱的孩子呀！
我多想对那些已经离异或者有离异想法的父母们说上几句话：“请你们有一点点儿责任心好吗？第一次婚姻不幸，你们可以走入第二次婚姻，再或甚者走入第三次婚姻，你们有选择幸福的权利，但是，你们的孩子只有一个生身父一个生身母，他们有能力、有权利再进行选择吗？在婚姻中，受伤害最大的不是你们，是无能为力、别无选择的孩子。”
接下来的处理很顺利，但我真的高兴不起来。
10月13日，孩子们光荣地加入了少先队组织，成了一名光荣的少先队员。每天需要佩戴红领巾。有一个孩子的红领巾松开了，走到我跟前让帮忙戴。我很自然地给他戴好。孩子高兴地跑走了。我抬起头，看到了家家用手摸着他的红领巾，眼睛望着我，像在企盼着什么。可怜的孩子哟！无需言语，我径直走到他跟前，摆正他的红领巾，摸摸他的红领巾，轻轻拍拍他的肩，（幻灯片）给与他心灵上的关爱。他笑了，心满意足。可能，他梦中的妈妈就是这样子的吧！
孩子，老师像妈妈！
孩子，老师就是妈妈！
家家会时不时地跑到我面前，不是这事儿，就是那事儿，总有莫名其妙的事儿。我知道，不管这事还是那事，其实都不是个事儿。我知道，他喜欢来我跟前，感受老师妈妈的爱。
孩子们不缺老师，缺的是老师妈妈。
真正的教育是一棵树摇动另一棵树，一朵云推动另一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂。这棵树、这朵云、这个灵魂，不只是我们的孩子，还有我们的家长。甚至，还有我们自己。
让孩子感受到我们的爱，孩子再把这种爱传递给家长，用我们的爱心、耐心，用我们的真情、真诚，去温暖孩子，感化家长。
二、用魅力赢信服。
信服，信服，信了才会服。
第一次家长会上，我就给家长展示了我的工作经历，自己和所教学生们获得的一项项荣誉。当家长们发现我的名字、我的声音、我的思想都出现在刊物上的时候，当家长们看到我教过的学生的一篇篇文章被发表的时候，当家长们看到我教过的学生举着奖杯奖状的时候，我从他们的眼神中，从他们的啧啧称赞声中，体会到他们信服我这个班主任。我相信，他们对我的态度、对我所说的、所想的，和以前的班主任比起来，会有一个截然不同的改变。
三、用坚持看效果。
家长会上，我详细介绍了成长档案记录什么内容。（1）记录孩子的表现。（2）记录亲子阅读。（3）拍照留下美好时光。
我想家长们在记录孩子成长的时候是幸福的，家长们在拍照的时候是幸福的，家长们在往档案袋里装记录的时候更是幸福的。
每周一孩子们会把档案袋带到学校里，我会一本本翻看，一篇篇批阅。从9月底到12月底，3个月12个星期，我批阅了300多篇成长记录。39个孩子的成长，如同39朵花儿的绽放。一朵有一朵的鲜艳，一朵有一朵的芬芳。我仿佛置身于花的世界，俯下身，用手儿摸摸花的柔滑，用鼻子嗅嗅花的味道。花香，沁人心脾；幸福，溢满全身。
教育，是一个播撒爱的过程；教育，是一场用心灵赢得心灵的旅程。我愿意享受这个过程的美好，我愿意欣赏这个旅程的浪漫！
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