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浅谈教师的课堂情绪及应对策略内容摘要：六年级的孩子已经步入青春期初期了。他们对自我的不断探查、不断崭露，预示着他们自我的不断成长，但同时也反映出他们稚嫩和不成熟。本文就课堂上学生们针对某些问题或者对于师生关系产生的不同感受和反应，教师如何应对才是理智及正确的进行了举例和分析，同时对教师如何调控由此引发的课堂情绪进行深入思考。关键词：情绪 愤怒 自我调控六年级的孩子已经步入青春期初期了。他们对自我的不断探查、不断崭露，预示着他们自我的不断成长，但同时也反映出他们稚嫩的做法和不成熟。在课堂上，学生们针对某些问题或者对于师生关系总是会有不同的感受和反应，当他们真正表露出来时，教师如何应对才是理智的，需要认真思考。回放情景一：一天下午上课时，学生们针对一个活动反应积极，热烈地讨论着，几个爱发言的争先恐后地举手。我叫了一个发言不多但是很有想法的学生，话音刚落，就听到小C大声地用粗话抱怨到。原来是他举手了我并没有叫他，学生哄笑起来。我该怎么办？应对策略一： 小C是一个自我感超强，很少考虑他人感受的孩子。和老师同学的交往都存在问题。但是这并不妨碍他乐于在我的课堂上热情参与，积极发言。从第一节课开始，我和他就建立了较好的信任关系。基于这些条件，虽然小C的粗话抱怨使我愣了一下，但我马上调整视角，试着去读懂他行为背后的道理。我发现他刚刚的表现并不是针对我个人的，而只是用这个方式表达自己的遗憾，这是他的行为模式。于是，我看着他对所有学生说到：“我接受你积极举手回答问题的积极性，但是我不接受你刚才表达的方式，让我感到不舒服。如果你能换一种方式表达自己的愿望，我会更高兴。”孩子都是聪明的，话里话外的意思当然明白，基于我们的师生关系还不错，他瞬间低头。剩下的就是课下解决了。当我选择不生气，而是理智表达时，他自然能够感受到我对他的尊重和友好，并能客观的正视自己的问题。回放情景二：课堂上，学生们都在安静地书写着。唯独小J坐在第一个“嘎达嘎达”地玩着圆珠笔，拆来拆去，不写作业。我走上前去，小声询问并进行催促，他居然烦了起来，面向墙壁说到“我听见了，烦人，啰嗦！”我很生气，这时，我该怎么办？应对策略二： 在我一开始和这个班的孩子接触时就发现，小J是一个在课堂上相当活跃且规则意识较差的孩子，想说就说，虽然举手但是嘴总比手快。同时，他在课堂上也会有手里玩着东西的现象。在一次课后我曾经留过他和其他两个男孩子谈话，说他们的纪律问题。当时发现他的眼神不会像其他男孩子那样诚恳，低头认错。而是扫来扫去，不和我的眼神交流，并且总能说出我想说的话，然后赶快认错，敷衍至极。之后和班主任老师有过交流，得知他是一个被宠坏的男孩子。课堂上，当我催促他之后，他的反应的确让我很生气。当我觉察到自己的情绪时，我一下子清醒了。难道和他置气吗？当然不要。那么怎么办呢。我想到了积极沟通中的开放式的倾听。倾听要从“心”开始，从理解他的感受开始。于是，我走到他跟前，轻声说：“刚才，我觉得你有些烦躁，告诉老师，什么让你这样郁闷？”他看了我一眼，发现我正用关切的眼神看着他，那副不屑的表情好了很多。他低下了头，小声说，没什么，就是不想写作业。我看到了他的细微改变，知道我的方法有了效果。继续跟他积极沟通。我摸了摸他的头，笑着看着他说：“我知道你有些累了，不想写作业，这样吧，你觉得休息多久，可以开始写作业？”“十分钟吧。”他高兴地说。就这样，简短的沟通，让我们彼此都愉快的相处着，也改善着。回放情景三：刚一上课，学生们期待的看着我，这节课会带来怎样的活动。当我说清活动要求时其他孩子们都很兴奋，只见小M不屑一顾地小声说道“没劲”，我的心里有些凉，我该怎么办？应对策略三：小M是个有个性的男孩。之前和他交流过，他是一个单亲家庭。我猜想是否和这个有关系。但我并没有马上反应，先冷一冷他上完这节课吧。还好，课堂上他也能够和小组同学合作，完成活动。课间，我留下他。在交谈中得知他感到压力很大，不仅学习，还有家庭的。同时，他特别想知道如何解决自己的情绪问题。这就能解释为何在同学们热情期待的时候他泼冷水了，因为他的需求不是这个，而是解决他自己的问题。我告诉他，虽然他觉得活动没劲，但是他在课堂上参与的非常好，顾全大局值得肯定。只要你认真参加活动，也一定会有收获。而在课堂上的活动是针对六年级同学这个时期的特点设计的，而不是针对某个人，他自己的问题需要和老师单独沟通。思考：学生所喜欢的老师无疑都是智慧的、微笑的、仁慈的，不喜欢的老师一定是情绪化的、嘲讽的、不接纳的。而身为老师，我们自己也经历过童年岁月，也对自己的老师有过期待。无论是渴望还是期待，学生们都希望自己被关注，自己被接纳，那个小小的自我是被喜欢被认可的。现实中，老师们面对人格异的儿童，在互动中，不同的需求往往容易激发矛盾。我们在与学生相处时是否能够很好的把握自己的情绪，就显得尤为重要。在课堂上，如果我们不能管理好自己的情绪，被学生的行为搅动，感到无力、委屈，或者生气，那么随之而来的可能还会有更多的愤怒、抱怨，以至于无力感会伴随着我们，挫败感也会油然而生。回到办公室我们的情绪可能会进一步泛化，进而影响我们的行为。因此，教师的情绪管理就显得尤为重要。认知决定情绪，情绪引发行为。改善师生关系、调整教师行为应该从管理课堂教师情绪开始。海灵格在论愤怒中阐述了6种不同的愤怒及原因，而第一种和第二种愤怒可以说明我们课堂情绪的来源。第一种愤怒——“如果有人攻击我或对我做出不公平的事，我自然会有的反应，这种愤怒驱使我做出有力的反抗，而且给予适当的回应。这种愤怒是正面的，它帮助我行动，使我强壮。愤怒在这情况之下是恰当的。当目的达成之后，愤怒也会消失。”在课堂中当学生没有尊重教师的劳动，如没有认真听讲违法课堂纪律，我们有理由并且也是很正常的出现愤怒情绪。当学生改正了不良行为后我们的愤怒也会慢慢退去。第二种愤怒——“当我察觉到，我没有获得我可以或者应该获得的东西；或者是我没有要求、请求我可以或应该要求或请求的事情，我会感到愤怒。我们会对别人生气，用愤怒来取代行动，而愤怒也就成为没有行动的结果。这种愤怒会有瘫痪和削弱的效果，而且通常会持续很长的时间。以愤怒来替代爱，也是类似的作用，我会对所爱的人愤怒，用愤怒来取代爱的表现。这种愤怒的感觉，是幼儿被中断对父母亲的爱的经验。在日后相似的情况下，人会再次体验到早年的经历，这种经历更会削减他的力量。”当我们在课堂中没有得到预期的互动效果时，我们会感觉到不满。当我们明明是对学生认真负责的态度与行为得到质疑或阻抗时我们对学生的爱会转化为愤怒。而学生第一时间感受到的是我们的愤怒，而我们的关爱被愤怒掩盖了，学生自然感受不到也不理解。我们之所以有各种各样的情绪，源自我们的自我与认知出现了问题。我们自己对学生会有更多的期待，我们对自己的付出后的结果也有更多的期待。如果我们自己的期待是9分，当学生出现了问题，突然我们发现离9分很遥远，可能只有2分或者3分，面对6、7分得差距我们可能会觉得很失望，再次付出努力后仍发现还是达不到那个9分时，认知悄然发生了变化，自我否定出现，挫败情绪也随之而来了。面对课堂情绪我们应学会接纳和表达。最重要的是降低自己的期待值。我们要知道自己面对的是一群小学生，他们来自不同家庭有着不同的成长背景，还有着不同性格、智商与行为习惯。他们就像不同种类的不同植物一样，我们无法把他们都同一化变成一种植物。当他们出现问题时我们第一个合理的想法应该是“这是正常的，因为他们是不同的人。”接下来我们需要思考的是用什么方法解决这个问题。焦点解决短期治疗方法中说过这样一句话“问题不是问题，解决问题的方法才是问题。”所以当我们能够认同第一个想法时我们的情绪就没有那么糟糕了。而当我们确实用了各种解决方法都没能解决这个问题时第一时间应该告诉自己“是这个方法不适合他”或者“大概还需要想想其他的办法解决。”而没有必要把这些错误揽到自己的身上。所以当孩子们出现问题时，我们要正视问题本身，而不是把情绪内化，甚至泛化，此时的教师需要——淡定。因为淡定也是一种力量！
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