资料简介
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中学生心理健康个体辅导案例分析报告
姓名：张巧莲
考试时间： 年 月 日
摘要：作为老师我们在传授知识的同时还要善于发现和关注学生的心理偏差，不
能忽视学生不良心理的消极影响，应张婷同学家长要求，我校八年级的张婷同学
走进了我的视线。根据他平时的表现，同学，家长和班主任的介绍，我认定她属
于自我类问题中的自卑心理问题。于是通过科学的诊断，我制定相应的辅导目标
及方案，通过一个阶段的实施，张婷同学的自卑心理得到明显的好转，收到了不
错的效果，最终基本克服了自卑的心理障碍。
关键词：心理健康辅导，自卑心理，辅导方案
一、辅导对象基本情况
张婷，14 岁，独生女，我校八年级的学生，在校表现一般，成绩中等偏下，因为家境
贫寒，父母把希望寄托在他身上，可是父母对她的高期待严要求，让她倍感压力，甚至在多
次达不到父母期望时父母对她的辱骂以及各种对她自尊心的践踏让她愈来愈感觉自己正如
爸妈所说“自己是个没用的孩子”，干脆“破罐子破摔”，从而产生了一种不良观念：自己
在某种程度上是软弱无能的，智力各方面都是不健全的，甚至低人一等的。她的这种自卑的
心理可以从自己生活的方方面面表现出来。从同学口中也了解到，她平时不太喜欢与人交流，
内心甚至有些自闭，大多时候都是一个人待在座位上看课外书或者发呆。原因就是有一次老
师在提问她问题时她没能答对，老师批评了她，她就认为自己很笨，这么简单的问题答错被
老师和同学看不起，更让自己在他们面前抬不起头来。她内心情感还是比较丰富的（通过作
文和周记里可以表现出来）但从不愿与人交流，因此在学校没什么朋友，根据家长的介绍可
以知道，她在家喜欢养猫，猫咪是她最好的伙伴，也是她最好的倾诉对象。因为在她看来只
有猫咪才不会看不起她。
一个幼小时被父母忽视的孩子，成长过程中对关注特别渴望，对忽视特别敏感，对忽视
的敏感一次次强化了被忽视的感觉，对关注的渴望确因为自卑而不敢接纳别人的关注，这种
情结深藏于潜意识中却左右着人在现实生活中的行为。 - 2 -
二、案例分析
（一）观察和他人反应
平时在穿着打扮和言谈举止上和其他同学没有什么异样，不过走路时喜欢低着头，见到
老师也像老鼠见到猫一样躲着走，很少与人交流，大部分时间都是一个人。
（1）根据同学介绍：她为人很低调，不喜欢和同学老师沟通，独来独往，有些自闭倾向，
从不参加集体活动，每次大家都在一起玩时，她总是一个人在座位上看课外书或者发呆。就
算别的同学与她说话，她也不敢正视对方。
（2）根据我与家长的谈话中他们反映：由于家长对她寄予的期望很高，所以对她从小家教
就很严格。每当小学成绩没有隔壁邻居家孩子考得好或者没有达到家长的预期分数就会遭到
白眼和数落：你怎么这么笨？老师讲过多少遍的题目还做错，这么粗心长大以后能有什么出
息？所以，在这种早期家庭教育方式的影响下，她开始形成自己的核心信念：我是个成事不
足败事有余的笨孩子，我很胆小，一点小事都做不好。再加上她她在童年时期家境贫寒，家
长出外打工，成了留守儿童的她不仅享受不到与父母零距离接触和被呵护的机会，还经常受
到班级里其他“坏孩子”的欺负，说她是没人要的孩子，这更让自己感觉自己的无助和可怜，
所以心里落下深深地自卑感。这种自卑感让她不再敢在众人面前发言，怕说错话办错事被人
讽刺，渐渐地也不愿与任何人交流了。有什么心事她要么写日记，要么就是对她的宠物猫诉
说。
（3）根据班主任反映：她在课堂内外表现的都有些不太积极，每次想让她与同学一起多交
流，发现她总是默不作声，有一次语文老师抽她回答问题，她回答错了被老师批评和罚抄，
至此以后每次在课堂上提问问题时，她都不再敢抬头望着老师眼睛，生怕说错了会受到老师
惩罚和同学讥笑。
（二）、心理问题的原因分析
（1）父母的忽视，家庭关系的冷淡：张婷同学因父母在共同经营一家小面馆，所以无暇顾
及孩子学习以及成长过程中的心理变化问题，每次父母只关心自己的学习成果，对孩子成绩
退步时总是持批评否定恐吓态度，孩子把学校里的集体亲子活动卡拿给父母看时，他们也总
会用质问的口气说“看不到我这里忙成什么样了吗？我不这么拼，你们以后吃穿靠啥？”她
就不敢再说下去了，所以每次她都是孤身一人。情感丰富却无人诉说，却只能压抑在心底。- 3 -
（2）学校老师的偏见和批评：学校有一次元旦晚会，要集体跳一支舞蹈来当作庆典，A 同
学身体协调能力，以及柔韧度等身体素质不太好，由于班主任的几句严厉锋利的话语让她更
深的感受到了挫败感。班主任直接走到她的面前说了这么一段话：一般成绩不好的孩子，体
育成绩应该不错吧？没想到你是这也不行，那也不行啊，每次成绩都在平均水平以下啊。”
并且老师为了惩罚她把全班同学的放学时间占用了半个小时，这样一来让全班同学都对她产
生了怨恨的心理。所以她自然而然被孤立了，再加上她胆小怯懦的性格，更加增加了她对自
己无能，在各方面都很失败的情况的认同感。老师在教育学生的过程里给学生灌输的“愚昧
与懒惰的人，终将为不公平待遇所苦恼，而聪明和努力的人，将会获得无数特权”思想，让
她这样的差等生受到歧视和排挤。这无疑对她的自尊心和自卑心理是雪上加霜。
三、个人心理社会发展历史
（1）主要原因：幼年时期缺少爱与被爱，父母因工作忙疏于对孩子心理方面的发现和教育，
导致孩子性格孤僻，心理缺乏安全感，以至于很自卑。
（2）促进因素，父母每次拿她和别人家的孩子的对比，无疑让她确信了自己比不上别人的
信念，所以陷入深深地恐惧不安。在情感上：总感觉活着就是为了满足父母的要求，因此很
害怕考不上高中让家人失望，也更加让自己讨厌自己。
（3）附加因素，童年时期班里同学的欺负和嘲笑，班主任的只看着学习成绩的“区别对待”
完全忽视素质教育里的“心理健康教育”的重要性。
（4）社会文化因素：父母的教子方法及学生自身成长过程中的性格发展、价值观导向存在
问题。
（5）人格发展因素：缺乏自我认同感，缺少信任感和安全感，缺乏爱与被爱的需要。
四、诊断和评估
经过多方了解，细心观察，查阅各类心理书籍，认真揣摩孩子的各类表现，我认为这
是一例较为普遍的存在青少年学生心目里的自我类问题中的自卑心理。
自卑心理,有时也称自卑感,指的是一种对自己的能力及某方面的心理品质的评价偏低,
而产生的不如别人的一种自我意识。它是一种因过多地否定自己而产生的自惭形秽的情绪体
验。自卑感几乎人人都有。比如有的同学总认为自己脑子笨,有的女同学认为自己的长相不- 4 -
如别的女孩子,有的同学认为自己缺乏意志力,有的同学认为自己的性格太懦弱等。
一般来讲,自卑心理的产生常常是和别人比较的结果,也就是说,没有横向参照和攀比的
对象,一般不会产生自卑,做一件谁都没有做过的事情,即使失败,也不会产生自卑。自卑的直
接原因常常是在做同一件事时,别人能做好,而自己做不好,并因此受到别人的负面评价,如
受到嘲笑、挖苦,久而久之,产生自己不如他人的自卑心理。
案例中的张婷父母把家里的希望全部寄托在她身上，而对她的这种高期待又恰恰是通过
与别人家孩子的优秀作对比来激发她奋斗的欲望，然而久而久之做这样无意义的对比，只会
向她印证一个定理“我天生就是比不上别人的，我不配拥有他们拥有的一切，我是个没用之
人，活着也许只是为了完成父母的使命罢了”因为童年时期被父母冷落，每次从父母那里得
到的都是否定，就连好不容易得个“三好学生”奖状都会被误认为是抄袭得来的。当自己习
惯被父母批评，忽略，一味和别人家的孩子比较时，自己对自己的评价就变成了的信念产生。
然后在一些集体活动时我总是将别人看的比自己强大，认为所有人都会比我做得好，如果我
提出自己看法一定会被他人当成笑话，除非我把事情准备的尽善尽美，否则我是不可能做成
功的。
其实我们每个人都有不同程度的自卑感，因为我们都发现我们自已所处的地位是我们希
望加以改进的。自卑感的表现方式有多种多样，没有人能长期忍受自卑之感。它一定会迫使
他采取行动来解除自己的紧张状态。但是我们不否认自卑也具有两面性，有时作为一种激励
因素，能促使人正确对待自身的缺点，变弊为利，化自卑为动力，奋发向上，走向成功。但
是，当它达到一定程度并形成心理疾病时，就会影响学习、工作和生活的正常进行，影响人
际交往，还可能对人生、社会形成错误的看法甚至走向极端。因此正确分析青少年的自卑心
理，并采取有针对性的引导策略对他们的健康成长相当重要。
五、主要辅导方法
1、自我接纳法
人的自卑来源于思想的偏差，这种偏差分为两类：知觉上的偏差和理解上的偏差。无论
是哪一种偏差都是辅导对象对自己消极评价以及轻视自己的一种表现，而学会开始提高自己
对自身优点（个人价值、才智和实力的敏感度）
为了帮助张婷提高自我认同感，辅导员可以从下面几个问题来帮助辅导对象找到自身的- 5 -
优点。
（1）、你有过什么积极的品质？
（2）、你曾面对过什么自己非常胆战心惊的挑战？
（3）、你有哪些方面的技能？（工作技能、家务劳动、学习方式等）
（4）、他人有什么让你欣赏的地方在你身上也存在？
（5）、一个关心你的人会用哪些词语评价你？
......
这样的一些问题是对自己正面品质的一个调查，而对自己微小的闪光点进行罗列是提高自尊
水平的第一步，下一步就是使这种敏感变成一种习惯。坚持把自己表现好的行为记录在本子
通过注意和突出自己的积极品质来纠正对自我的偏见。
2、加强与其家庭的联系，说服其家长要尽到责任，使他摆脱心理困境。
父母是孩子最亲密的人，每个孩子都渴望得到更多的关爱，长期受到家长忽视和否定在
很大程度上对孩子造成爱的缺失，这是任何人都无法弥补的，所以必须要做好张婷父母的思
想工作，让他们认识到对孩子的陪伴教育是无法用金钱来填补的，树立正确的教子观念。让
孩子从父母那里得到更多温暖。
3、榜样示范，让孩子感受榜样的力量。
从古至今，历史长河里有多少曾经手自卑心理的折磨，把这些伟人的案例搜集起来，制
作成短片一一向张婷介绍，比如观看影片《阿甘正传》《叫我第一名》里的主人公是怎样通
过自己不懈的努力，不屈服的意志力战胜自己的恐惧和自卑的，给同学们讲一讲历史人物以
及现代励志人物的案例，通过激发其自信心，给予她力量和勇气。
4、“小步子”原则消除紧张法
“欲速则不达”，我们对于由于长期环境影响，被疏远形成的自卑心理切不可太急功近
利，一定要一步步按照计划行事，每天进步一点，比如让张婷同学在同学面前发言，克服恐
惧心理去参加演讲比赛等集体活动，这样的锻炼全部仔细记录下来，每晚睡前提醒自己又进
步的暗示自己是最棒的等，以此来激励自己克服紧张心理，增强信心，这样自卑感也就慢慢- 6 -
自然消失了。
5、与孩子“聊天”理疗法
让孩子广泛的去结交朋友，使之在与别人的交流中取长补短。让孩子一步步敞开心扉，
愿意开口与人分享喜悦，分担忧愁。要知道，一个孤独的孩子是很难去掉自卑感的，心胸豁
达、性格开朗是医治自卑的一种绝好良药。
参考文献：
（1）、明宏主编《心理健康辅导 基础理论》—北京：中国青年出版社北京公司。2014 年
（2）、明宏主编 《心理健康辅导个体辅导》—北京：中国青年出版社北京公司。2014 年
（3）、《青少年自卑心理分析及引导策略》王韬 中等职业教育 2010 年第 2 期
（4）、《青少年自卑心理的发现与辅导》刘金明 （J）天津教育，1999 年 9 月
（5）、《自卑与超越》 阿德勒
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